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亦子剑:王志东志在IM 惜其即时通讯不即时
发布时间:2006-11-22   浏览次数:1150928
假如还有人去做即时通讯(IM)产品,你觉得在QQ、MSN等群狼环伺的景况下冲出一条血路的胜算会有多大?我觉得概率基本为零,即使这个人是互联网界赫赫有名的王志东。

  提起王志东,在互联网界恐怕没有人不知道,此君即是昔日新浪网的创办人、点击科技的总裁。但在沉寂五年之后,他却是以即时通讯软件产品的颠覆者的身份出现的。——据媒体的报道,点击科技宣布,其开发的Lava-Lava部落版及配套网站(www.lava-lava.com)自6月26日起开始上线试运行。Lava-Lava部落版是一款以IM2.0为基础的即时通讯软件。王志东介绍说,选择在这个时机切入IM市场是基于两大原因:一是发现了IM的重要性,一是IM市场产品的不够成熟给了Lava-Lava突起的机会。——之所以说他是即时通讯软件产品的颠覆者,一是因为他认为目前的IM产品整体做的很烂,二是因为他甫一出山,扬言要改变IM的市场格局,打破QQ的垄断地位。

  在此我只能佩服其志气可嘉,但实际效果如何则要看用户的选择了。残酷的事实是,即时通讯市场早已是群狼环伺了:QQ、MSN、Google Talk、Skype、雅虎通、新浪UC、网易泡泡、E话通、旺旺……总共有近百款同类产品,王志东成为事实上的后来者。而且除了QQ处于垄断地位,MSN也还能分得一杯羹外,其他的即时通讯产品都处于死亡的边缘了。连腾讯CEO马化腾也表示,很难有一款新的IM软件能占有压倒性的市场份额了,即使他本人另起炉灶再做一个,也很难和QQ相提并论。所以,王志东现在才意识到IM的重要性、如今才想起做即时通讯产品,未免也太晚了!
 


  所以说,业界对于Lava-Lava的担心其实并不是没有道理的。事实上,除了在时机的选择上不够即时(实际情况是至少晚了5年以上)以外,还有几个原因也决定着王志东的即时通讯产品很难杀出重围。

  一是王志东认为“目前的IM产品太糟糕是他的机会”是不是事实?目前的IM产品是不是真的很糟糕?我想,挑剔的用户才最有权利回答这个问题,假如事实真的如此的话,QQ和MSN早消失了,而不会处于现在这样遥遥领先的地位。不可否认,任何产品都存在缺陷,我想即使是Lava-Lava肯定也存在不同程度的缺陷,关键是这些缺陷对于用户来说是不是致命而不可忍受的;此外,每个用户所看重的内容不一样,这导致了永远都没有所有用户看起来完美的产品,所以,企业不是要开发一个没有缺陷的产品的,而是只要开发出一个大家都基本能接受的产品即可。我想,以QQ和MSN的市场份额来说,它们很好地做到了这一点。因此,王志东所认为的机会也许仅仅存在于他的假想之中。

  二是他所认为的Lava-Lava是IM2.0,更具有互动性,也是对P2P技术的运用,它最突出的特点是大容量部落(群组)和高速文件共享两大功能,在技术上更好地支持多人互动和分享的沟通过程。问题是,这两个功能现有的即时通讯产品也都有,如何保证用户弃用现在的即时通讯产品从而选用Lava-Lava也是个很大的问题;至于说大容量和高速,这些功能有多少人、在多大程度上需要?也许从数量上来说并不是很多,从程度上来说也并不是很强烈。我们必须清楚一点,即时通讯的优点是即时的通讯,其他的功能再多再好,也只是在满足这个特点后的附加功能而已,所以,企业在开发产品时千万不可本末倒置,把最基本的功能忽略不顾而专门在一些附加功能上下功夫,那么只能等着被用户抛弃。对于王志东来说,不幸的是,QQ和MSN在这个基本功能方面还没有令用户失望,因此选用Lava-Lava的可能性并不大。

  三是即时通讯产品具有先入为主及用户粘性强的特征,这点说明即使Lava-Lava真的优于其他所有的IM,也因其后来者的身份而难以有所作为。毕竟,IM是一个感情附着的工具软件,即便用户对现有的IM不太满意,也会因为自己的朋友在上面而不愿轻易离开。再者,根据易观国际05年IM市场报告显示,截至05年底,IM总注册用户数为7.47亿。根据中国1.11亿互联网用户来算,大约平均每个人拥有7个IM帐号。如此算来,留给后来者Lava-Lava多少剩余市场空间,真的很值得怀疑。这也必然加剧Lava-Lava与QQ以及MSN等争抢用户。

  但是王志东却很狡猾,采取的是不直接与QQ和MSN争抢用户,他说:“我们的用户主要有三类,一类是对现有IM强烈不满的;第二类是IM品质有更高要求的;第三类是我们的合作企业。”根据前面的分析,不管是类还是第二类,真正弃用现有的IM产品的用户是少之又少的,王志东真正可能争取的是第三类用户。遗憾的是,他碰到了“抄袭大王”马化腾。事实上,以马在即时通讯产品的霸主地位,等着竞争对手先试验成功后再学习并大力推进一直是他的策略,而且还屡试不爽,所以,在Lava-Lava试行可行的方案,肯定会马上被马化腾搬到自己的QQ上。这样既节省了开发和推广成本,而且还没有失败的风险。如此,则Lava-Lava拿什么与QQ竞争? 站长资讯网www.admin5.com

  市场从来不管你曾经是谁,它只认准你的产品和服务,当然还有对市场时机的把握,尽管王志东曾经是赫赫有名的风云人物,但他所推出的即时通讯产品却是如此地不即时,恐怕很难有其立足之地!至于说打破QQ的垄断地位,则更是无异于痴人说梦!


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