通用搜索进入平缓期后谁将成新主角

4月3日美国《商业周刊》撰文指出，随着广告点击数增长率降低，股价持续下滑，国际通用搜索巨头Google正日渐失去往日光彩。金融界的10多位分析师甚至下调了Google季利润预期。Google风光不再的背后，固然有美国次债危机对金融和股市造成的震荡和冲击，但更多的显然还是通用搜索本身遭遇的发展瓶颈和市场垂直化细分带来的影响。

国内知名的赛迪顾问曾在07年搜索领域的发展做过一些行业预测：“在未来一段时期，以通用搜索为主的市场增速将进入平缓发展期，而以论坛搜索、本地搜索、垂直搜索等未来新兴搜索引擎市场将以每年30%左右的速度持续增长。”从目前国内搜索引擎的市场细分来看，垂直搜索产生了较知名的几家公司。如以奇虎为代表的论坛搜索；以口碑网大众点评为代表的生活搜索；以258为代表的商业搜索。甚至还出现了房产搜索，票务搜索等等。商业价值而言，商业搜索更为众人看好。

回顾一下搜索发展的历史。通用搜索大行其道的主要原因在于互联网上海量信息的堆积，人们渴望提高获得信息的效率。但通用搜索从诞生天决定了它的角色和定位。面向大众，面向全体网民，使用的人越多越好。应该讲，通用搜索类似我们过去看到的百科全书，不过网络上的百科全书在知识更新速度上比传统的更强。百科全书的作用是什么？是做知识普及的。发展到一定阶段，人们希望信息能够更专业更深入时，通用搜索的缺点彻底暴露了。

随着网络向商务倾斜的比重逐步加大，通用搜索在专业知识和个性化方面显然无法更好地满足行业人士。特别是对于那些时间繁忙，对行业信息要求集中度较高的中小企业从业群体而言，通用搜索不再是，而新兴的垂直搜索由于提供的行业信息更加精准，产品针对性更强，更具修改化，因而受到行业用户的喜爱。垂直化搜索由于具备在准确性，时效性，深度性，专业性，个性化方面的特色，市场增长十分迅猛。垂直类搜索很多，目前各家公司都在私下储备能量，加大力度进一步蚕食通用搜索的地盘。其中成长最引人瞩目的要算258.com为代表的商业搜索。这当然得益于电子商务在互联网的良好发展趋势。

由于电子商务的普及和媒体官员等一批高层对马云等创业明星的追捧，使得他们身后的网站同样受到社会高度的关注，对普通网民产生了巨大的吸引力。国人财富观念的改变，社会整体逐利的情况下，马云所提倡的网商概念大行其道。00多万中小企业的市场，蕴藏的商机无限。据了解，在商业搜索中，付费会员有70%来自B2B交易用户。但面对阿里巴巴慧聪等众多B2B网站，许多中小企业老板使用时麻烦来了。想所有的网站都上吧，时间和精力不允许；要是不上吧，又怕遗漏了重要的商业信息。这时候对商业搜索的依赖性增强了。站在用户的角度看，有没有一家商业搜索能够集中国内所有的B2B网站，让老板们一次性能方便地访问所有网站呢？信息整合的要求加大。再反过来从经营者的角度看，市场如此广阔，为用户提供B2B行业入口，谁把握住了这个机会，同样前景光明。

作为全球家多语言商业搜索引擎，来自厦门书生的258.com走在了同行前列。早在03年7月，厦门书生领导人提出了商机搜索的概念。目前258.com推出的商业搜索受到市场，特别是商人的高度关注。由于潜在客户群具备较高商务价值，258.com的地位日益显现。

传统搜索引擎的优点是能找出很多相关的热门信息，但这些对商人来说不是最需要的。使用258商业搜索时，搜索出来的都是商人需要的采购供应商名录，而不是形形色色乱七八糟的大杂烩。商人需要的信息是有极强针对性的。在这方面来讲，258.com在产品的深度上做得相当到位。

258商业搜索负责人介绍，与通用搜索相比，商业搜索拒绝娱乐八卦等花边新闻，只面向商人提供商业领域的公司信息、产品信息、供求信息、经营管理，资讯商情等信息。同时，利用搜索引擎技术，将相关企业的图片、供求、联系方式等内容做了更详细的展示。由于所有使用258商业搜索的都是商务人士，每个搜索流量的商业价值更高。

举个例子，我是一位小老板，要想买到质量中等的轴承，现在想寻找省内生产轴承的正规加工厂。我上258.com网站与上通用搜索网站相比，到底会获得哪些与众不同的信息呢？结果是这样：我使用通用搜索，尽管会出来几十个网页的答案，但基本找不到我想要的。因为我要对市场上的多款产品和相关的生产厂家进行对比，才会做出判断，谁是我要求的。在通用搜索上，显然无法完成比较功能。质量上乘的产品往往有一定的用户口碑，产品质量中等的工厂市场上实在是太多了。作为一名购买者，肯定希望物有所值甚至是物超所值，产品价格是首先要考虑的因素。其次，生产加工地路程的远近，运输成本的高低，产品质量，厂方口碑，交货信誉等等，这些都是交易前作为商人的我想要弄清楚的事情。

但类似工厂信誉这样的非数字量化指标，一般情况下通用搜索很难在短时间之内提供准确信息，而这极有可能直接影响商情判断和交易结果。专业性而言，通用搜索显然满足不了太高的要求。

中国目前大约有00多万家中小企业。他们每天都在利用互联网创造各种商机。商业搜索是为这群人量身定做的。为什么对中小企业而言，商业搜索的价值更高呢？要回答价值高低的问题，首先一定要弄清楚商业搜索在产品设计，理念方面是如何满足商人需要的。

以搜索轴承为例。轴承是个很大的概念，到底哪种轴承才是老板们想要的呢？拿国内商业搜索的领军企业258.com为例来说明这个问题。首先，258商业搜索会根据用户输入的关键字在页面上提供出几个答案。这在搜索行业有个专门的术语叫做联想搜索。初听之下许多人会误以为是相关搜索，其实二者有些差别。相关搜索提供的可能是轴承的配套设施，如滚珠，轴套等等。而联想搜索会提示老板们您是想要滚子轴承还是向心轴承。甚至依据轴承的类别排好序。这样老板们在查找的时候方便多了。分类仅是商业搜索在专业知识方面的一个体现罢了。而这些，在通用搜索的页面上，不会细致到这样的程度，这主要还是面向的用户群体不同。通用搜索面向所有网民，商业搜索面向的是中小企业老板们。而258.com这样的网站提出的一个鲜明概念“商人的搜索”，却是直击问题要害。

对商人来讲，时效性非常重要。一款发布在网络上的产品，是否已过有效期限，作为用户如何知道呢？通用搜索显然不会告诉用户隐藏在产品背后的这些答案。这也是通用搜索为什么有时候让人感到毫无价值的地方。258.com非常注意设身处地为行业用户着想，从细节处入手，专门提供了产品发布时间，用户在查找信息时一眼扫过去知道信息是否处于有效期限了。

对商业搜索而言，数据来源的丰富多样可以保证用户选择的范围足够广，有助于用户的选择。但这离用户搜索的本意还差得远，用户想要的是的答案，哪一家轴承厂。通过确定省份与城市则直指搜索的目标。这是258.com与通用搜索不一样的地方。有句广告语是怎么说的：于细节处彰显不同。

商业搜索自然是以商人为核心，围绕商人的应用需求开发产品。如果出来十家工厂，小老板们如何去比较优劣呢？这要考虑生产厂家的信誉问题。这家工厂的产品是否有诸如ISO9002之类的国际标准认证等细节，这些信息点看似很小，却正是用户最需要的。产品的细节彰显设计者的初衷。有比较才会感受差异。与某些网站粗制滥造同一化的产品相比，通过对比用户自然知道该选择哪一家。

刚才仅是举了一个例子，其实商业搜索的内容远不止于此。现在搜索技术如此发达，利用搜索技术完全可以解决许多问题。由此可见商业搜索确实是对产品对技术要求非常高的一个领域。作为提供商业搜索的网站，唯有站在商人的角度去考虑问题，才有可能设计出较好的产品来满足行业用户的需求。

Google的市场预期被调低，通用搜索市场开始细分，恰恰从另一个角度证明了商业搜索的广阔前景。而象258.com这样的商业搜索网站，由于技术储备，资金实力各方面都走在前列，很有可能成为商业搜索的代名词。